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Le développement de l’internet et des services connexes a radicalement changé depuis quelques années. La vidéo à la demande est un élément important de cette révolution : de nombreuses entreprises, telle que la société Disney Plus, expérimentent de tels services de contenu. Pour contacter le service client de cette entreprise, vous avez plusieurs possibilités.
Contacter Disney Plus par courrier électronique
Pour plus d’infos sur Disney Plus, découvrez le ici. Disney Plus est une entreprise de SVOD qui offre à ces clients des programmes télévisés. Ces programmes sont essentiellement des cinémas télévisés dont les clients peuvent avoir accès grâce à un abornement. Pour les clients, il est possible de contacter l’entreprise et de leur poser leur préoccupation en cas de problème. En effet, vous pouvez signaler un problème par l’aide de mail.
Par exemple, pour comprendre les règles et politiques de la société, vous pouvez envoyer un message aux adresses designated.agent@dig.twdc.com, privacycontact@twdc.com ou encore privacy@privo.com. Par ailleurs, notez aussi que vos questions et préoccupations peuvent concerner différents autres aspects de votre abornement et du fonctionnement du site.
Contacter Disney Plus par téléphone
En effet, il est également possible d’échanger avec le service client de Disney Plus via un téléphone. Si vous avez envie d’entendre la voix et les conseils d’un agent de cette entreprise, le meilleur moyen est de faire un appel direct sur le numéro +1 818 560 100. Vous pouvez alors communiquer directement avec un agent qui se trouve au siège de Walt Disney pour avoir plus d’information sur le prix des abornements.
Contacter par courriel postal
Pour communiquer avec le service client de Disney, vous avez également d’autres moyens. Par exemple l’envoi de courrier postal. Vous pouvez alors faire parvenir une remarque ou une préoccupation par rapport aux programmes aux agents. L’adresse pour déposer votre courrier électronique est : Adresse The Walt Disney Company 500 South Buena Vista Street Burbank, 91521 Californie, États-Unis. Par ailleurs, n’oubliez pas de rédiger votre courrier en langue anglaise parlée aux Etats-Unis.